Éloquence Créative
Échanger sur votre commerce
Marketing externalisé pour les commerces de bouche

Vous gérez votre commerce.
Je prends en charge le digital.

J'interviens comme votre responsable marketing externalisé : j'identifie les priorités, mets en œuvre les actions et suis leurs résultats.

Échanger sur votre commerce → Voir ce que vous pouvez me confier

Commerces indépendants · Paris · Intervention ponctuelle ou accompagnement régulier

01 Un interlocuteur pour vos sujets marketing et digitaux
02 Des priorités définies selon votre commerce
03 Des actions mises en œuvre, pas seulement recommandées
04 Des résultats suivis avec des indicateurs utiles
Votre réalité

Vous avez un métier exigeant. Le digital ne devrait pas être un poids de plus.

Entre la boutique, les clients, les équipes, les commandes et les fournisseurs, il reste rarement du temps pour piloter correctement Google, le site, Instagram, les campagnes publicitaires ou les données e-commerce.

Résultat : les outils s'accumulent, plusieurs prestataires interviennent chacun sur leur sujet et certaines actions restent en attente pendant des mois.

Mon rôle est de reprendre cette charge : comprendre la situation, choisir les sujets qui comptent vraiment et les faire avancer.

Vous n'avez pas besoin de faire « plus de digital ». Vous avez besoin de savoir quoi faire, dans quel ordre et pourquoi.
Ce que vous pouvez me confier

Des problèmes concrets. Pas un catalogue de prestations.

Je pars du besoin du commerce, puis je mobilise les outils adaptés. Un site, Google, les réseaux sociaux ou une plateforme de vente ne sont jamais une fin en soi.

Visibilité locale

« Nous dépendons encore beaucoup du passage et du bouche-à-oreille. Sur Google, on nous trouve mal. »

Je vérifie comment votre commerce ressort dans Google, Maps et les recherches locales, puis je corrige les principaux points qui limitent votre visibilité.

Concrètement
  • audit de votre présence locale ;
  • optimisation de Google Business Profile ;
  • travail des pages locales et informations pratiques ;
  • avis clients et cohérence des informations en ligne.
À suivre : visibilité, appels, itinéraires, clics
Site & parcours client

« Notre site existe, mais il ne nous apporte pas grand-chose. »

Je regarde ce qu'un client doit réellement pouvoir faire sur votre site et je simplifie son parcours.

Concrètement
  • audit du site et du parcours utilisateur ;
  • refonte légère ou création si nécessaire ;
  • mise en avant des informations commerciales utiles ;
  • amélioration des appels, réservations et commandes.
À suivre : trafic, clics utiles, contacts, conversions
Commandes & e-commerce

« Nos clients veulent commander plus simplement. »

Je cherche le niveau de solution adapté à votre organisation : pas forcément un gros site e-commerce si un parcours plus simple suffit.

Concrètement
  • prise de commande simplifiée ;
  • WhatsApp, formulaire ou solution spécialisée ;
  • optimisation de votre solution de vente en ligne ou de prise de commande, quelle que soit la plateforme utilisée ;
  • suivi du parcours jusqu'à l'achat.
À suivre : demandes, commandes, panier, chiffre d'affaires
Contenus & réseaux sociaux

« Nous publions, mais sans vraiment savoir ce que cela nous apporte. »

Je donne un rôle précis aux contenus : montrer votre savoir-faire, vos produits et la personnalité du commerce, sans transformer votre quotidien en studio de production.

Concrètement
  • ligne éditoriale et calendrier réaliste ;
  • formats réutilisables ;
  • contenus utiles pour renforcer votre visibilité locale et valoriser votre savoir-faire ;
  • coordination photo ou vidéo lorsque nécessaire.
À suivre : portée utile, interactions, trafic, demandes
Acquisition & performance

« Nous dépensons en publicité sans savoir si cela fonctionne. »

Je vérifie d'abord les données disponibles avant de recommander davantage d'investissement publicitaire.

Concrètement
  • audit Google Ads et tracking ;
  • GA4 et suivi des conversions ;
  • Merchant Center pour les commerces concernés ;
  • optimisation des campagnes et budgets.
À suivre : conversions, CPA, ROAS, chiffre d'affaires
Pilotage marketing

« Nous avons plusieurs sujets en cours, mais personne pour les piloter. »

Je peux intervenir comme point de contact unique entre le commerce, les outils et les prestataires spécialisés.

Concrètement
  • priorisation des projets ;
  • brief et suivi des prestataires ;
  • coordination des actions marketing ;
  • reporting et recommandations régulières.
À suivre : avancement, budget, délais, résultats
Comment je travaille

Comprendre. Prioriser. Agir. Mesurer.

Je peux intervenir sur un sujet précis ou devenir votre interlocuteur régulier pour faire avancer l'ensemble de vos enjeux marketing.

État des lieux

J'analyse votre présence digitale, vos outils, votre organisation, vos données disponibles et les actions déjà engagées.

Priorités

Nous distinguons ce qui peut avoir un impact réel, ce qui peut attendre et ce qui ne mérite probablement pas votre budget.

Mise en œuvre

Je réalise directement les actions relevant de mon champ d'intervention et coordonne les compétences spécialisées lorsqu'elles sont nécessaires.

Suivi

Nous regardons les résultats, ajustons les actions et continuons uniquement ce qui apporte de la valeur au commerce.

Des indicateurs concrets

Une action marketing doit avoir une raison d'être.

Tout n'est pas parfaitement mesurable dans un commerce physique. Mais chaque action doit être rattachée à un objectif et à des indicateurs permettant de décider si elle mérite d'être poursuivie.

01 Visibilité locale Apparitions dans Google et recherches de proximité
02 Intention de visite Appels, itinéraires et interactions Google
03 Trafic utile Visites du site et clics vers les actions importantes
04 Commandes Leads, commandes, panier et chiffre d'affaires
05 Rentabilité Coût d'acquisition, conversions et ROAS

L'objectif n'est pas de produire davantage de tableaux de bord. Il est de disposer de suffisamment d'informations pour décider où investir votre temps et votre budget.

Mon rôle

Vous n'avez pas besoin d'embaucher un responsable marketing à temps plein.

Vous avez besoin que quelqu'un prenne la responsabilité de faire avancer les bons sujets.

1

Je pilote

Je centralise les sujets digitaux, définis les priorités et garde une vision d'ensemble de ce qui doit avancer.

2

Je fais

Site, SEO local, contenus, Google Ads, analytics, e-commerce : je prends directement en charge une large partie de l'exécution.

3

Je coordonne

Lorsqu'une expertise spécifique est nécessaire, je cadre le besoin et travaille avec le spécialiste adapté plutôt que de vous laisser gérer plusieurs interlocuteurs.

Expérience terrain

Du marketing pensé avec une logique commerciale.

Mon parcours associe connaissance des commerces de bouche, marketing digital, acquisition, contenus et développement commercial.

Guilhem Vallery-Radot
Consultant indépendant en marketing digital
Marketing digital & commerce de bouche
Miel Factory

J'accompagne Miel Factory, boutique parisienne spécialisée dans les miels artisanaux haut de gamme, sur le pilotage de plusieurs sujets liés à sa visibilité et à son développement digital.

E-commerce, acquisition, contenus, Google Ads, analytics : une intervention directement connectée aux enjeux commerciaux d'une boutique physique disposant également d'une activité importante de vente en ligne.

E-commerce Google Ads Analytics Contenus Visibilité digitale
Depuis 2019 auprès des commerces de bouche
Fabeo

Cofondateur en 2019 de Fabeo, logiciel de gestion conçu pour les commerces de proximité, j'ai travaillé directement avec des charcutiers-traiteurs, boulangers et pâtissiers, principalement en Île-de-France.

La solution réunissait logiciel de caisse, gestion des commandes en boutique et au laboratoire, calcul des prix de revient et outils d'optimisation des marges. Fabeo a été déployée auprès de plusieurs maisons du secteur et a été lauréate du Réseau Entreprendre Yvelines en 2021.

Commerces de bouche Logiciel métier Commandes Prix de revient Marges
Visibilité, contenus & développement commercial
Groupe Figaro

Au sein d'une branche d'édition déléguée du Groupe Figaro, j'ai accompagné des annonceurs dans la commercialisation de solutions éditoriales et média destinées à renforcer leur visibilité et leur présence auprès de leurs publics.

J'y ai développé une autre facette de mon parcours : comprendre comment une marque se rend visible, construit des contenus pertinents et transforme sa présence digitale en véritable levier commercial.

Solutions média Contenus éditoriaux Visibilité Développement commercial Conseil annonceurs
Parlons de votre commerce

Quels sont les sujets digitaux que vous repoussez depuis six mois ?

Commençons par regarder votre situation : ce qui fonctionne déjà, ce qui bloque et les quelques actions qui méritent réellement votre temps ou votre budget.

M'écrire → M'appeler
Email guilhem@eloquencecreative.fr
Téléphone 06 36 66 61 57
Zone d'intervention Paris et proche couronne
Éloquence Créative Marketing externalisé pour commerces de bouche